FAQ

Op deze pagina vind je de veel gestelde vragen voor Mobiphun. Indien je vraag niet op deze pagina staat, neem dan contact met ons op via de contact knop boven in het menu.

Wat zijn de kosten voor de diensten van Mobiphun?
De kosten varieren per product. Een compleet overzicht van de Mobiphun producten kan je op de producten pagina vinden.

Wanneer loopt mijn abonnement ten einde?
Je abonnement blijft doorlopen totdat je jezelf hiervoor afmeld.

Hoe kan ik mijn abonnement beëindigen
Om je af te melden, stuur "STOP" naar het nummer waarvan je de sms berichten ontvangt. Na afmelding zul je een bevestiging ontvangen op je mobiele telefoon.

Ik probeer me af te melden maar blijf sms berichten ontvangen. Wat moet ik doen?
Na afmelding ontvang je een bevestiging hiervan op je mobiele telefoon.Na deze bevestiging ontvang je geen sms berichten meer. Indien je problemen hebt met het afmelden, neem dan contact met ons op via de contact knop boven in het menu.

Ik ontvang sms berichten van jullie maar heb me nooit aangemeld.
Het kan zijn dat je bent vergeten dat je je hebt aangemeld. Om je aan te melden voor een van onze diensten ontvang je eerst een gratis welkomsbericht. Pas nadat je deze hebt bevestigd met een sms bericht, wordt de dienst geactiveerd. Wanneer iemand anders jou telefoonnummer misbruikt, kan deze het welkomsbericht niet bevestigen (tenzij ze beschikking hebben over je mobiele telefoon).

Ik wist niet dat ik voor jullie diensten moest betalen?
Op deze website, de promotie websites en in het welkoms sms bericht worden de kosten van de dienst genoemd.